Set uva

• Usa un jabón suave
• Si vas a usar lavadora, selecciona el ciclo delicado
• No laves tus pijamas con agua caliente
• No es recomendado secarlas bajo el sol ya que puede alterar los colores de las perndas
• No la seques en lavadora

Envíos gratis por compras superiores a $160.000

Si te encuentras en la ciudad de Medellín podrás recibir tu pedido el mismo día o al día siguiente. Si lo necesitas urgente, escríbenos a WhatsApp.

Si te encuentras en otra ciudad, el envío puede demorarse entre 3 y 5 días hábiles, esto depende de la transportadora y el lugar en el que te encuentres.

Política de devoluciones

 El estatuto del consumidor establece por medio del artículo 47 de la ley 1480, que quienes realicen compras online tienen derecho a regresas el producto a la misma dirección, por el mismo medio y en las mismas condiciones que fue entregado, en los (5) días hábiles posteriores a la entrega de este, conversando empaque y etiquetas, sin haber sido utilizado, de lo contrario, no será aceptada la devolución.

Política de cambios

Nuestras prendas son confeccionadas con materiales de alta calidad, asegurando tanto el fit y confort de la prenda, como la satisfacción de nuestros clientes. En caso de que no te encuentres satisfecho con tu compra, comunícate con nosotros a los teléfonos o correos de contacto, detallando que prenda deseas cambiar y el motivo del cambio, de forma conjunta con tu prueba de compra, para validar y poner en marcha el proceso de cambio.

El cambio debe realizarse en los diez (10) días hábiles posteriores a la entrega del pedido, los costos de envío deben ser asumidos por el cliente y por una o varias prendas de igual o mayor valor, asumiendo así mismo la diferencia respecto al costo total.

Para tal fin, las prendas deben estar sin uso, limpias, con las etiquetas puestas y en el empaque original. Las prendas compradas en promoción no tienen cambio, a menos que se esté aplicando a una garantía.

Garantía

Para maximizar la satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos cambios sin costo por la misma prenda o una equivalente, para productos con defectos de fabricación o deficiencias de calidad evidentes, siempre y cuando sean usados única y exclusivamente para el fin que fueron confeccionadas. Para aplicar al proceso de garantía, se deben usar los teléfonos o correos de contacto, explicando la situación y adjuntando fotos de la(s) prenda(s) defectuosa(s).

El proceso de garantía debe realizarse máximo a los 30 días de la entrega del producto.